第三题 选择营业员
内衣因为其私密性所以显得很特殊,好的服务员就关系着营业额。有经验的服务员见到顾客就能判断她们的杯罩,能给顾客以适当的参谋。
不少店主向记者提到,服务员的年龄最好在28—40岁之间,年轻女孩给人去推荐内衣会让人觉得少点权威性。另外,专卖店还应该提供试穿服务,作为贴身的[创业网www.cye.com.cn]衣物,即使尺码相同也会有所差异,而在外形、功用上差别更是大。因此服务员还要说服顾客试穿。第一次来买内衣的女孩往往比较害羞,服务员还要消除她们的紧张心理,给予正确的讲解,才能给顾客留下最好的印象。
第四题 选择宣传点
通常情况下,有针对性的广告更能带来直接的效益,一个小内衣专卖店,当然不可能有很多的媒体广告来投入,但完全可以花些小钱办些实事,比如说,在主要街道拉些促销活动告示横幅,在店门口做个灯箱,或[创业网www.cye.com.cn]者,在人流集中地段派送一些小单张、优惠券什么的。也可以策划做一场橱窗秀,请一两个模特做活人展示。
一定的促销必不可少,有吸引力的促销赠品既可以加深你和顾客的感情,拉近距离,同时也是你经营产品维持价格稳定不打折的良好借口,好的促销品就是一个流动的广告。
特别提醒
1、如何留住老顾客?
不妨向老顾客提供独特的服务,比如赠送促销礼品,在节日时送贺卡或者寄信,有促销信息时及时通知,定期组织老顾客参加一些时尚沙龙活动等。这也得看经营者自身的实力和[创业网www.cye.com.cn]当地顾客群的特点而定。留住老顾客就会带来新顾客,人际关系网是店主们要致力培养的。
2、如何对付库存?
很多店主对库存很头痛。“招财进宝”要提醒大家,在对待滞销款式方面要果断,该处理时候就出手处理,因为积压只会导致产品的日益贬值,同时也会带来更大的资金压力,导致现金无法正常流动。对于积压品可以进行削价[创业网www.cye.com.cn]处理或者作为促销品赠送等方法来处理。
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