老年服装市场存在的问题 

　　尽管老年人对于服装的需求较大,但他们对目前老年服装市场的评价却不太高。当被问及“对目前老年服装市场的满意程度如何”时,回答“很满意”和“比较[创业网www.cye.com.cn]满意”的被调查者只占１３ ３%,其余４２.３%的老年人认为“一般”,３２.６%的老年人认为“不很满意”,更有１０%的老年人认为“很不满意”。这一结果提醒服装界人士———在迎合老年消费者的偏好,提供适销对路的老年服装方面,还有许多地方尚待改进。本次调查显示,目前服装市场存在的问[创业网www.cye.com.cn]题中排在第一位的是“品种单一”,比例高达４４.７%;排在第二位的是“式样陈旧”,比例为４２.７%。许多老年人在填写问卷时反映:“现在对于儿童、青年人的时装都有专门的设计师,根据[创业网www.cye.com.cn]季节的变换,潮流的更迭不断地推出新的款式,可是老年人的服装却是多少年都一个式样。”紧跟其后,列第三位的是“体形不适”,比例高达４２ ０%。这一点似乎是中外的老年人所共同[创业网www.cye.com.cn]面对的一个难题。美国亚利桑那大学对全美７０００名老年人的调查数据显示:随着年龄的增长,老年人的体形一般会发生如下的变化,由于脊柱压缩,老年人的身高可能会降低３～４英寸;腰部变粗;髋部脂肪增多;臀部下垂;腹部突起;肩部朝前内侧弯曲;头部前倾。一般的成衣制造商只是将老年服装的尺码放大,但宽松并不能带来完全的适合。[创业网www.cye.com.cn]亚利桑那大学的调查还显示:７６%的老年人反映服装的不适主要表现在胸、腰、腹、臀和上臂这几个部位。因此,美国学者Ｂｏｎｎｅ和Ｒｏｓｅｌｌｅｒ在１９９７年的一份报告中指出:为适合老年人体形的变化,现有的成衣应在原有的式样上缩短前襟和袖子的长度,改变肩缝的位置以适应背部的弯曲;增加袖子与肩结合部的弧度配[创业网www.cye.com.cn]合已经变圆的肩膀;对于突起的腹部,应当修改前后裙片的长度,使得从侧面看起来两者更为一致。其他提出来的问题依次是“色彩单调”（３５.６%）、“价格高”（２５.７%）、“质量差”（１４.９%）。

　　开发老年服装市场的营销策略

　　１、产品策略———舒适为主,更要满足不同的需求。“舒适”是老年人购买服装的首选因素,因此生产者在面料上应多选用棉、麻等质地非常柔和的原料,在式样上可按前文所述作些修改。“庄严稳重”和“充满活力”分别位列第二和第三,这似乎矛盾的两者正反映了老年人的一种心态:一方面希望自[创业网www.cye.com.cn]己能展示出岁月所洗炼出的睿智从容,一方面对于逝去的年华又恋恋不舍。另有１６.３%的老年人选择了“突出个性”,１４.５%的老年人选择了“大众化”,这说明年龄不[创业网www.cye.com.cn]能作为衡量老年市场的唯一标准,老年人群体并不具有同一性,根据其文化程度、职业、收入、性格可将其进一步细分。还有许多被调查者在备注栏中写道“要有保温功能,保健功能”,这也是老年服装可以纵深发展的一个方向。

　　２、价格策略———价格适中,不能盲目以次求廉。本次调查显示,老年人在购买服装时考虑的因素中,质量、价格和式样为首先考虑的三个要素。“价格”在老年[创业网www.cye.com.cn]人的心目中占据了很重要的地位,但仍然排在“质量”之后,而且“式样”也是一个不容忽视的因素。老年人积累了丰富的生活经验,属于理性的消费者,很少会像青年人那[创业网www.cye.com.cn]样高价追逐名牌时装。因此,商家在为老年服装定价时既不能哄抬价位,也不能盲目低价,以次求廉,应注意服装的价格价值比,要符合老年人心目中的评判标准。 
　　３、分销策略———设立专柜、老年人服饰用品连锁店,增加配套购买。当被问及“添置服装的方式”时,有８６.２%的老年人选择了“自己购买”,而老年人购买方式的调查结果又显示:老年人购物的地点主要集中在大商场和离家较近的小店。选择大商场,是因为那里商品的质量较能得到保证,一般能[创业网www.cye.com.cn]提供较好的购物环境和服务。可也有不少的老年人抱怨“转了好大一圈,都找不到一件老年人的服装。”因此,可以考虑设立老年服装专柜,将各种品牌的老年服装汇集一处[创业网www.cye.com.cn],方便老年人购买。同时,老年人因为行动不便,一般不愿四处奔走,而宁愿就近购买。因此,可以在居民区内设立老年服饰用品连锁店,提供老年服装及配套的鞋、帽、饰品,籍此可增加老年人的配套购买。这种连锁店既能供其所需,又能除其不便,是一种较好的分销渠道。

　　４、促销策略———选择合适的诉求方式,注重以情感人。随着年龄的增长,老年人的视力会有所下降。调查中我们发现,如果让老年人自己阅读填写,一般费时费力,有的填到一半就干脆放弃;如果将题目和选项解释给他们听,他们一般乐于接受,而且进行得也很顺利。因此,书面广告的文字、服装上应有的标识均[创业网www.cye.com.cn]要放大字体,要明显易读。老年人大多赋闲在家,最怕孤独,又最容易孤独,他们渴望得到社会、家人的尊重和关注。因此,在促销的各个环节,都要以“情”感人,以真情赢得老年消费者。[创业网www.cye.com.cn]例如,可以雇老年店员,采[创业网www.cye.com.cn]用口头促销的方式,提供更多有关商品的信息,也可以采“拉家常”的方式和老年消费者建立起融洽的关系,让他们消除心理上的对抗感,同时还可以采取“试穿、试用”的方式,进一步获得他们的信任。