三,长期发展营销策略
1、原则:每周都要有新货上架,以中档为主,高低档为辅(高档点缀低档适量)
2、方针:尽可能把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展连锁,即模式复制
3、 服务:训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口[创业网www.cye.com.cn]碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽量的满足。
4、办法:
(1)初次来店的惊喜
① 免费赠送小饰物,小挂件,让其填一份长期顾客表(做客户数据库)
(2)增加其下次来店的可能性
① 传达每周都有新货上架的信息
② 利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息,或免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等
③ 购适量女士手袋告知顾客一次购物满400元送一只女士手袋(女士手袋要在店内陈列出来,进货以38元标价300+的那种为宜,给顾客物超所值的感觉)或累积[创业网www.cye.com.cn]消费600元及以上。(获得奖励之后在从新累积) 本新闻共 6页,当前在第 5页 1 2 3 4 5 6
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