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银发市场巧淘“金”
cye.com.cn 时间:2007-6-18 21:07:06 来源:中国证券报 作者:刘卫 我来说两句
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  带老人旅游

  伴随着旅游潮的兴起,一些有钱有闲的老人也很想到外面走走,但又害怕出门,出门在外,老人买票、转车、住宿、拍照等都是问题,更多的老人怕在外面被人蒙骗。当过工会主席的陈三强了解到老人这些忧虑后,去年创办了“助老游”服务中介社。

  中介社的工作人员都是四十岁左右的中年人。他们的职责是:提供取票、搬运行李、采购等一系列后勤服务,尽量让老人游得开心放心。由于这些“男导游”体质好、见识广,性格稳重,又健谈,一进入市场,就广受老人的欢迎。老人可以用500-800元的价格在服务社租个全程陪导。平常社里每月能接到五六十单业务,黄金周更是应接不暇。

  专营获利丰

  当前,大多数电信营销商将中青年人当成他们手机和上网业务的主要客户群。他们认为老年人观念陈旧,不会对流行的新款手机和时兴的上网业务感兴趣。电讯数码城的店铺老板赵健却另辟蹊径,专门开展针对老人的电信业务,并与开发商合作,从各种具有特殊功能和用途的手机和视频聊天等上网业务中,获得了较为丰厚的市场回报。

  这家店铺引进的都是大黑白屏、功能简单、既好识别也便于操作的手机。在节假日则按优惠价推出金婚、银婚老年情侣手机。一些追求时尚的老年人有的是成双成对来买,也有其子女买此类手机作为孝敬老人的礼品。购买后,由营业员帮老人设定传统曲目和其他幽默段子的“彩铃”。此外,这家店铺还代卖网卡,为老年顾客提供上网服务和上门维护电脑。正因为店里有懂业务、耐心细致的销售员和专业人员,赵健的生意越做越大,现在,他已经在其他城区发展了两家旗店。

  总之,老年市场大有可为,目前,市场上还有许多老年用品和服务的空白点尚待开发,如陪聊、陪逛、特色菜式、花卉养护、老年用品租赁业务、老人托管等等。做老年人的生意,一是要专;二是服务要细腻;三是要熟悉他们特殊的需求和消费心理。小型业主,尤其是下岗职工本钱不多,只要用心,银发市场里也商机无限。 

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