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时间:2007-6-14 14:25:08 来源: 作者:
我来说两句 |
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要善于听取顾客意见 吴先生认为,顾客的意见也很首要,虽然他自己对这些物品一些研究,但自己喜欢的并不一定是市场欢迎、顾客认可的,因此一定要根据市场需求来改变货源。每个星期天,他都会亲自守店一天,听听顾客的意见。另外,每次进货时两位老板都会将几个没买回来的物品进行拍照,然后拿出来给朋友或店里的顾客欣赏,在聊天中判断什么东西有市场。如果顾客想买配套的物品,老板也会亲自上门帮忙设计家居摆设。
不过,对几个顾客提出的修改商品的意见,吴先生并不会全盘接受。“如顾客要求根据自己的使用需求改小桌子尺寸,我会接受,但如果要求改变商品款式,把方柱形的支脚改成圆柱形,我们是不会去改的。”吴先生觉得这样才干保持它国民族特色,如果轻易改变啦,只能算用别人的原资料做加工,会失去饰品的原有味道。 让老顾客替你宣传 自打小店一开张,两位老板就想方法做宣传。每次新进一批货,他们会把材料寄给几个地产开发商,但由于每种商品每次只进一件,这些传单材料的时效性不强,“几天后打电话过来,我们就可能没那种商品啦,材料也没用啦。”虽然他们将小店的信息挂到啦网上,还有精美的产品图片,但由于没时间建立网上店面,网络的宣传效果似乎也不佳。但小店的老顾客给小店不断带来新顾客。吴先生说,最近有位从山西来的顾客那就以前的老顾客介绍的。“因为有共同爱好,我们很容易聊成朋友,他们成为我们最好的宣传媒介啦。” 投资简表 初期铺货投资:约500000元 月水电人工(两位店员):约5000多元 月租金、税费:约6000多元 [创业提醒]要选准消费群体 特色家居饰品需要的是欣赏,不单单是看。吴先生认为,服装、小手饰之类的潮流商品,能够随看随买、随买随扔。家居饰品却相反,随着时间的流逝价值往往容易增值,它要求顾客不仅要有相当的购买能力,还应该有一定的居家文化理念。 因此,要开特色家居用品小店,首先要注重的那就选址,选准目标消费群体,根据商品的特点来评价对客流量的需求。“像北京路这样的商业街虽然客流量很大,但顾客大多是学生,并不能成为我们产品的消费群体。”而居住啦许多白领的珠江新城则成为吴先生的开店首选地,后来珠江新城改建,小店不得不搬家。再次选址,吴先生看中啦“特色店比较多、有品位有经济能力的白领顾客多、租金比较合算”的淘金路。 另外,特色家居店虽然以小饰品和用品居多,但吴先生坚持店铺面积大更容易吸引顾客眼球。“珠江新城的店铺足有100平方米,现在在淘金路,租金涨啦几个,但我的店仍然有近80平方米。”当然如果没资金开大店面,也能够开一个小店面,然后把货物照片展出供顾客欣赏,等顾客看中啦再到仓库挑选也行。
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