二、 条件——引爆市场流行的条件完备
洁身器进入中国市场曾经走过很大的弯路,以销售洁具为主的日本企业,对国内市场操作者有很大的误导,主要表现在产品功能的表现形式错位、零售价格背离消费者价值认知和渠道终端的错误选择三大方面。
他们把洁身器和马桶做到一起,成为所谓“智能坐便器”,这样首先把洁身器的目标消费群定位成正在装修的消费者,更多已经装修过的家庭或者没有装修卫生间需cye.com.cn要的消费者被拒之门外。同时,座便器和洁身器合为一体,功能特点上顾此失彼,也影响了消费者对洁身器的认知,如同电视机和电视柜强行搭配一样,价格大幅度提高。售价在4000元至10000元以上。
与家电行业相比,洁具产品的行业中,渠道价格空间过大,水分太多,使得洁身器受到“连累”。消费者在建材洁具渠道购买的洁身器报价非常高,都在3000元至6000元左右,超出消费者对产品的心理价值,同时,无序的价格让利行为,让消费者质疑产品价格水分含量,让消费者对产品的信任度大幅降低。同时,洁具行业的个体门店经营也造成售后服务举措无cye.com.cn法落实,纠纷投诉无门,产生消费者信任危机。
建材洁具渠道和终端与家电行业有着本质区别,对于消费者来讲,建材洁具产品属于低关注度产品,不到装修时,不会关注;而家电产品属于高关注度产品,所以,建材洁具终端消费者接触的机会甚微,而家电终端的客流量非常巨大。这样,洁身器选择建材渠道进行推广,严重制约了新产品与消费者亲密接触的机会。
2006年5月,家电行业背景、专业从事洁身器制造销售的良治电器和松下电器发表联合声明,表明洁身器产品应该属于家电类产品,按照家电行业的定价方式、服务方式和终端选择标准进行。松下洁乐、良治洗之朗洁身器由此正式进入国美、苏宁、以及各个城市的家电卖场,根据品牌和功能的不cye.com.cn同,产品零售价从1000余元到3000余元,甩掉“电视柜”的“电视机”,彰显了洁身器产品特点;规范并符合消费者心理价值的售价,高曝光率的渠道终端选择,使得洁身器产品在国内市场高速增长。实践证明,洁身器在中国市场的春天来了。
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