送货上门扭转冷清局面
小李加盟的便利店仅用十多天便开张了。没想到开张后,生意十分冷清,前三个月只见钱出,不见钱进,更甭提什么人气和赚钱了。
经营中,小李逐渐发现,便利店在降价空间上也不占优势,便利店的商品已经到了卖一件赚几角钱的利,如果再降价显然要亏本。于是小李开始在
服务上做文章,就像大商场卖家用电器免费送货一样,她想到便利店也可以送货上门。她先印了一大堆名片和宣传单请理货员到附近的小区送,紧接着又购买了微波炉等,为顾客免费热汉堡和牛奶。
便利店真便利了,生意也自然找上门来了,自从小李开始送货上门,小店里的电话就像热线一样火爆,特别是每晚6时至10时之间,三个理货员送货都送不过来,情急之下,自己爱人也要充当临时送货员。一支雪糕、一瓶酱油、一袋味素,只要顾客一个电话,小李的便利店就会在最短的时间内满足顾客的需求,享受着不出门购物的舒适,越来越多的顾客开始离不开小李的店了,小李的生意也火得不得了,现在平均月收入可达万元左右。
不怕说货假就怕上假货
小李告诉记者,大家到便利店买东西图的就是省事、放心,虽然有时候进真货比进假货贵些,利小些,但明眼的顾客还是越来越多的。所以,她的宗旨是不怕别人说货假,就怕自己上假货。此外她还提醒准备跟她一样开便利店的朋友,不管店有多大,货品一样要全,像鸡蛋这类易损耗,但很常用的东西一定要备,哪怕不赚钱,也不能让顾客为一件东西多跑一家店,这样小店才能攒下回头客。
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