找准了方向,技术成为了他急需解决的一个问题。为此,谈兵前往北京某一博物馆,但对方只接受少量的送上门的生意,最后只能无功而返。就当他一筹莫展[创业网www.cye.com.cn]的时候,非常凑巧的,他结识了一位从福建来的家传三代标本制作大师,这位制作过小到昆虫、企鹅大到大象的专家告诉他,为宠物制作标本并不难,而且可保存25[创业网www.cye.com.cn]年以上。技术方面不成问题,两人当即决定开办恒庆宠物标本制作公司,并开通了专业网站,没想到不少宠物爱好者一下子从网上慕名而来。短短一年时间,恒庆宠物标本制作公司从两人迅速发展到二十余人。
不适合门店经营
谈兵在恒庆宠物标本制作公司的前期投入上花了24万元,但一直没有开设临街的门店。
对此,谈兵解释说:“上海太大了,即使我花很大的成本在人民广场开一家门店,还是会有很多养宠物的目标客户并不知道有我这样一家标本制作公司。再者,我[创业网www.cye.com.cn]们服务客户都是上门‘收尸’,再送货上门的,门店的意义就没那么大了。”
为了争取最大范围的顾客,谈兵投入了10万元在前期宣传上。“我在宣传册子的印制上化了不少资金,将它们发放于上海各个区县的中高档住宅小区内。此外,我和上海所有的宠物医院都建立了联系,那里有我最直接的目标客户群,然后与这些宠物医院分享我的一部分利润。目前,我的顾客中有三分[创业网www.cye.com.cn]之二来自发放于住宅小区的宣传册,另外的三分之一来自宠物医院。”
没有开设门店,但是谈兵在工作室上投资了一大笔钱。“工作室位于浦东沪东路上,面积有600平方米,年租金为17万元。大面积的工作室的主要原因是,全国有不少慕名而来的学员,他们的吃、住、学习都在工[创业网www.cye.com.cn]作室内。”当然,学员的学费在很大程度上了也抵消了高额房租的压力。
签约服务控制双方风险
宠物标本制作是一个特殊的服务行业,为了控制买卖双方的风险,谈兵引入了签约的模式,将很多容易引起争议的细节在合同中做事先的说明。
“首先,标本制作需要一定的周期,为了防止事后反悔,合同规定了顾客需先缴50%的费用,也约定了制作方的交货时间;其次,主人对于自己的宠物肯定是非常熟[创业网www.cye.com.cn]悉的,但是制作方通过一些资料完成的标本在所有细节上都十分完美是不太可能。合同约定了宠物标本的姿态,同时我们承诺宠物与标本的相似程度在80%~90%左右,如果顾客认为相差较大,我们免费帮其重做。”谈兵说道。
如今,谈兵的标本公司越做越大,他的视野也正扩大到商务领域。“创业要获得成功是需要不断挖掘的。我们现在做的一是将宠物标本的服务进行分级,既能让有这样想法的宠物主可以享受到平[创业网www.cye.com.cn]民化的价格,也可以让有条件的顾客接受更全面精细的服务;二来就是努力开拓商务市场。目前已经开发出金鱼的玻璃壁框和孔雀开屏的电视背景墙,受到顾客欢迎。”
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