※如果可能，每个星期安排专门的时间来做这件事情，或者安排专门人员来负责。

※结合传真、电话和买家沟通，但不要过分依赖E-mail。

※学会识别真假求购信息、真假客户。有一些论坛，比外贸行业内比较知名的论坛上面有很多帖子介绍如何识别询盘的价值。

※赢在回复信函。使用一定的回复策略和认真斟酌回复用语，让客户阅读你的回复时候不仅仅意识到你们公司在产品上很专业，同时也能感受到你优异服务态度和对客户所Cye.com.cn在市场的了解，让客户觉得找你们公司就找对了！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

作者简介：黄泰山：现任上海戈络宝营销管理咨询有限公司首席顾问，获得国际职业培训师和国际注册管理咨询时双认证，现担任国内多家出口企业的出口营销策略顾问，并为国内多个行业的出口领头企业提供了出口营销技能培训。