导读：凭借着硬朗的作风，车骑王子创始人葛双萍在汽车售后市场中打开了一扇风景独特的门。花几十万元，经历了壮士断腕的教训后，痛定思痛，下决心规范连锁加盟标准。宁愿向一点经验都没有的“门外汉”敞开加盟大门，也不愿意接纳不按照规矩办事的加盟商。“车骑王子”默默守护着“门外汉”们的利益，以保证加盟商们都能赚到钱。

文/《商界》记者 曹一方

《商界》记者来到车骑王子萧山金城店时，王小玲一家正在忙生意。办公区的柜台后，她正一手拿着计算器，一手翻着一大叠业务单据。门口的接待区里，她老公和儿子检查着几台准备交还给客户的轿车。而在800多平方米、宽敞整洁的修理区，八九名修理工按流程分工，有条不紊地进行着干磨、上漆和清洗等修理环节。

2010年10月，开了七八年纺织厂的王小玲，通过朋友了解到“车骑王子”汽车漆面快修品牌。浙商的商业嗅觉天生敏锐，王小玲判断，马路上的汽车越来越多，擦挂事故发生得越来越频繁，必将孕育出漆面快修这一新兴商机。事实上，仅杭州市萧山区每月新增汽车数量就达3000辆。

仅仅一周时间，通过上网查询、电话沟通和总部探访，王小玲就签约成了“车骑王子”的加盟商。由于自己以前对汽车相关行业一点经验都没有，“门外汉”王小玲抱着试一试的心态。加盟时，她已经做好了亏损半年的心理准备。

谁料，开业第一个月，营业额就达到了5万多元，一举超过了盈亏平衡线。接下来，她的生意越来越好，“第二个月13万元，第三个月15万元，第四个月16万元，这个月肯定超过20万元。”

——这只是车骑王子150多个生意兴隆的门店之一。

究竟是怎样一种商业模式，推动着诸如王小玲这样的“门外汉”，在短短不到半年时间里，取得了如此令内行艳羡不已的业绩？

《商界》记者采访“车骑王子”创始人葛双萍（右）

一扇风景独特的门

她的年轻助理告诉记者：有一次和葛总出差在机场，自己正为行李太重而犯愁，不料葛总径直走来，单手一提箱子，二话不说大步向前走去。

正是这个作风硬朗的女人，在汽车售后市场中打开了一扇风景独特的门。

葛双萍原本是多家汽车玻璃和油漆品牌的总经销商，还在杭州、天台等地创办了多家自己的企业，亦是当地知名的女性企业家。在2000年的一次出国考察中，她发现美国兴起了很多漆面快修店，区别于4S店全面服务的是，其只专注于漆面快修这一细分市场，而且生意很火。

经过了长达5年的走访、摸索与市场调查，2006年初，葛双萍认为最好的时机来了。一方面，当时的市场状况是，高端的4S店虽然服务全面规范，但存在着服务不快捷、甚至有不少价格黑幕，而低端的快修店更是定位不明、鱼龙混杂，一些项目甚至存在坐地圈钱的嫌疑。

另一方面，据权威报告显示，个人购买轿车时代已经来临，中国汽车售后服务市场每年以40%速度增长，2011年消费需求将达2万亿元。在这块大蛋糕中，漆面修理占据了21%的市场份额，漆面快修每年商机高达4200亿元。

葛双萍说，自己是一个“发现商机不去做，就天天睡不着觉”的人。2006年3月，她创立杭州车奇士汽车服务连锁机构，以及旗下“车骑王子” 汽车漆面快修品牌，专注于这块新兴的细分市场。

与此同时，葛将位于杭州火车东站的车漆经销培训中心，改装成了车骑王子的第一家门店。这家500多平方米的门店，严格按照国外漆面快修店的模式装修布局，各种功能分区明显，运转起来井井有条。其采用最先进的漆面板喷技术，在短短几个小时内就能修复擦痕，将车完好无损地交还给客户。

借着车漆培训行业的人气，这第一家店很快就走上了正轨，第一个月营收就达5万元，半年内月营收达10万元。

公司简介：

“车骑王子”为车奇士汽车服务连锁机构的公司品牌，是基于专业化、科技化的汽车专项服务品牌。该品牌旗下有两种主导店型服务模式，其中标准店以漆面快修为核心的服务店：以优质的材料、一流的设备、专业的技师、人性化的服务，提供最好的汽车漆面修复服务；社区店以快速保养或专业洗护为核心的服务店：以便利为原则为小区广大车主提供便捷、规范、快速的汽车保养、洗护服务。公司旨在将“车骑王子”打造成为国内汽车专项服务领域最专业、最可信赖、最具影响力的品牌——汽车快修服务商。