“总部在背后全力支持我，每月都派专员下来帮我分析市场，教我服务的技巧，怎样进行社区推广，怎样做好用户口碑，2009年，在市场不景气的环境下，店的营业额达80万，2011年则达200多万，远把对手甩到身后。”吕华说，奥华会定期派送营销团队“走基层”，帮助加盟商找客户，留住客户。

吕华拿出一本厚厚的会员簿，上面密密麻麻誊抄上千家客户的信息，这些客户又以小区为分类，一目了然，记录着小区的户型，客户的信息，终端渠道额营销等等。

“我们做服务，做后端支持，做培训者，做解决者，力求让奥华产品的每一个触角都能影响到消费者，改变他们的家居生活方式！”郝锡龙道。

经销商是实现终端品牌落地的临门一脚。很多品牌都是漂在空中的“漂浮品牌”，经不起市场尤其是终端销售的考验，很多所谓的品牌根本缺乏这种品牌应该有的美誉度、忠诚度以及溢价能力，也缺乏在终端应该具有的“品牌粘性”

只有消费者在终端体验出来觉得品牌不一样的地方才是真正的品牌感受。由于集成吊顶产品的特殊性，安装和售后等服务内容在很大程度上影响着消费者对品牌的口碑。只有扎扎实实做好安装、售后服务工作，才能维护品牌在终端的价值。

涉及到具体到市场推广和品牌营销上，奥华采用了网络媒体和线下活动相结合的整合推广方式。

网络传播是一个新颖的模式，但是奥华不同于同行的推广方式，他不打硬性广告，而是站在行业的角度，独家与新浪家居合作开设了一个全新的栏目——集成吊顶选购宝典，通过门户网站的影响力，将产品知识、技术参数、服务标准全面普及给消费者。

在终端活动上，奥华环球幸福之旅在2011年9月开始启动，它是一个时间跨度一年，基本上涵盖全国市场的整合营销方案。

“每季度都在全国专卖店的客户信息上抽取幸运中奖者，特等奖是巴厘岛度假游，每期会产生两户，中华游主要集中在国内比较著名的生态旅游景点，每个季度抽出五十名，自从这个活动落地以来，总共参与者达到1.2万人.”李杰告诉记者，通过这个活动，把奥华健康、快乐的生活方式传递给目标客户，让他们明白选择奥华，就是选择了一种新的生活方式，带给客户的是轻松的，幸福的，家庭的生活方式，而不仅仅是集成吊顶这么简单。

消费者对产品的认可有多种因素。它需要感觉，继而需要在沟通中识别，最后引发消费者的联想、思考，然后得出判定，专卖店给消费者带来什么样的体验，就意味着消费者将拥有有什么样的品牌认知。

所有这些细节，奥华都在打磨，但是磨刀并不误砍柴工。

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掘金郝锡龙

如果说奥华是集成吊顶行业一匹黑马，郝锡龙则是一个持缰者。

郝锡龙，现任奥华电气执行总经理，中国照明行业十佳营销人，2006年十大经典营销案例获得者，曾担任华帝燃具营销副总、欧普照明营销总监、钜豪照明营销副总。

从传统照明行业到新兴集成吊顶，年近五十的郝锡龙正暗合了行业整合趋势。

“我之前一直在照明行业，加盟奥华，是看准了行业发展趋势，这里市场很大，从单一的照明到空调、照明、新风换气、智能控制、造型饰材。它涉及的产品链条比任何一个电气行业都要复杂，但家装行业产品整合趋势没有变，市场蛋糕只会越做越大！”

从某方面讲，郝锡龙既是奥华的伯乐，也是奥华的贵人。

郝锡龙和董事长沈利民的关系可追溯到2000年，郝锡龙当时担任华帝电气的销售总监，而樱田（奥华电气的前身）仅仅是一个20个员工的小厂子，主要是给大企业做贴牌生产，第一次合作，樱田就成了华帝最大的消毒碗柜OEM供应商。2003年，郝锡龙去了欧普照明，这一次樱田也成了欧普最大的浴霸供应商，这一年，几乎所有的照明企业都在销售浴霸，樱田完成了品牌转型的原始积累。

“那一年，我去温州开会，沈总亲自开车来与我见面，想让我去樱田。”郝锡龙说，虽然当时没答应，但那次见面为今天的合作埋下了很深的伏笔。

2005年，郝锡龙去了钜豪照明，而樱田正完成了品牌发展的第一次转型，从传统浴霸到集成吊顶，搬进了3万平方米的厂房，成为王店集成吊顶行业一匹黑马。2008年，樱田更名为奥华电气，并完成了品牌发展的第二次飞跃，新落成的奥华大厦成为了王店镇的地标建筑，品牌战略规划被提升日程。

当民营企业家完成生产型企业辉煌的崛起，品牌之路才刚刚开始，谁将牵绳勒马，勇担大任。

2011年7月，郝锡龙正式加盟奥华电器。把专业的事情交给专业的人，沈利民如今的“不作为”，似乎堪称管理上的最高效率。

在行业浸淫多年的实战营销专家，郝锡龙深知企业团队建设的重要性，所有的战略如果没有一个优秀的团队来执行，都是废纸一堆。

于是郝锡龙针对内外，加大培训的力度，所有的部门都要进行系统的培训，除了专业的岗位技能，还及时普及奥华的战略规划和方向，必须统一思想。

对外，梳理加盟商和市场营销人员，对一些不合格的加盟商进行规范指导，对一些违纪的加盟商即使处理，加大市场营销人员话术培训和策略指导。

在采访中，记者能感受到奥华完备的组织架构体系，从终端建设中心到市场营销部，从大客户部到客户服务部，从销售计划部到督导部，这些部门里10年的老员工占了3成，大都是从各个行业出来的精英，有着丰富的团队协作能力。

郝锡龙是职业经理人出生，本身就具备丰富的团队管理经验，沈利民的“信任”就是对他最好的激励，奥华即将完成从生产型企业到营销型企业的过度，品牌才是第一位的，沈利民甘愿退居幕后，将市场大旗交给郝锡龙。

“读别人的书写自己的字，走自己的路作书主”这是挂在郝锡龙总经理办公室的一副字，正如他本人性格，低调，积蓄，沉稳，不凡！

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