台湾商人黄进能就是挥舞着“服务标准化”这把“利剑”，十年来打败了一个又一个对手，将“象王洗衣”连锁推向了顶峰，在全国扩张了300多家加盟店。

　　谁也不会想到[创业网www.cye.com.cn]，1998年，黄进能还是一个每天踩着脚踏车到处收衣服，白天忙着教工人洗衣服的技巧，晚上住在洗衣店小阁楼里的不起眼的小商人。

　　小商人能建立自己的事业王国，是因为他的“服务剑法”。首先象王是国内洗衣业中唯一一家提供从生产洗涤设备、原材料到洗衣技术培训、连锁加盟的专业企业，所[创业网www.cye.com.cn]有产品自有，产品的[创业网www.cye.com.cn]标准易于掌控，进而可以在最大程度上保证服务的标准化。其次是业务保证，象王凭借领先的绿色环保干洗，独到的特殊污渍处理和独特的精洗麂皮、貂皮、裘皮技术以及为确保洗衣品质而独创的洗衣六大关卡赢得了市场。

　　细节决定成败。象王在上海已有培训学校，从设备使用到洗涤一体化教学，想加盟的投资者都要通过培训学校的严格考核，才能成为加盟业主。象王也[创业网www.cye.com.cn]卖设备给对手，但不卖洗衣材料，算是留一手，也为加盟服务保留了标准。

　　教育、美容、汽车养护

　　特许经营未来大牌策源地

　　零售业出苏宁、国美、可的等一批大牌特许经营企业。

　　餐饮业有味千拉面这样的上市公司，也有像“真功夫”“两岸咖啡”这样的一群优秀企业。

　　那下一个特许经营[创业网www.cye.com.cn]大牌群会在哪个领域出现？

　　据中国连锁经营协会介绍，他们从2001年起，每年都会评选出中国连锁100强企业。6年来，这个排行榜已经成为国内连锁的标杆。