单纯通过体验促进销售,在按摩健身器械行业并不新鲜。但通过形象店的产品展示和体验中心的现场规模化体验,从而形成强烈的感染力,在获得顾客认同促成购买力的同时,通过口碑快速传播促进招商加盟市场无限延伸,把看客变成体验者,体验者变成加盟者,富美家的体验营销,形成了一条利润丰厚的黄金链条。
目标区域:社区开店
商业是一种社会效应,因此,地段和人流是所有商业的核心要素。要形成良好的口碑推送,选择好的地段和人流,也是整个营销行为的关键点。专卖店营销要引起消费者注意,必须让消费者的脚步停留在产品前。
富美家在选择专卖店地段之时,经历了一个犹豫阶段。按理说,选择城市的功能核心地段,经济、科技、文化、商业等高度集中,交通便利,人流、车流、物流巨大,是人口密度高的闹市区,在这些地段能有效的保证了客源。
但毕竟对一个零售卖场而言,门店租金飞涨,已经占到了整个门店经营成本的30%~40%。如此高昂的门店租金,对整个门店的经营压力可想而知。
经过痛苦的选择和严格测算之后,富美家选择在社区开店。因为社区内消费群体稳定,人流集中,居家感强,开店成本也低于繁华地段。在社区开展免费体验活动,让人们都参与到产品体验中来,这样更容易打动目标消费者。经过精密的测算,富美家的经营完全能够保证有足够的利润。
事实证明,选择社区开店的经营效益极为可观。
富美家海宁市文苑路店,该路段临近居民区,周围有50多栋住宅楼,附近还有大型超市沃尔玛,有稳定的客源。相比之下,如果在当地商业地段开店,每年将增加一半的支出。
通过体验营销与答谢会活动,富美家培养了一批忠实的顾客。当地许多市民经常到店里体验,非常认可这些健康产品,在体验后,感觉不错,就直接买回了家。所以富美家海宁市文苑路店开业半月营业额就达到了6万多元。
选择有效的意见领袖:体验者+加盟商
在整个口碑营销体系中,意见领袖的选择起着至关重要的作用。保健按摩器械的主要目标消费群是中老年人群。这个人群的主要特点是有时间有消费能力,可以形成奔走相告的关注度,但影响力并不强,信任度也并不高。如何解决这个问题?
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